Chers Mesdames et Messieurs,
suite à notre contrôle régulier de nos produits nous avons malheureusement constaté, qu'un lot de nos fourches Durin Race 80/100 (MD 80R, MD 100R) présente un défaut des fourreaux. Il peut représenter un risque pour l'utilisateur.
Pour cette raison, nous rappelons les fourches Durin Race 80/100 (MD 80R, MD 100R) tant en version "Disc only" qu'en version Canti-/Disc pour V-Brakes concernées. A cause du danger possible pour l'utilisateur, les fourches en question ne doivent plus être utilisées !
Les Durin Marathon et Durin SL ne sont pas concernées par le retour !
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Les fourches concernées doivent être renvoyées directement à MAGURA ou par l'intermédiaire d'un détaillant spécialisé.
Nous mettons tout en oeuvre pour mener cette action le mieux possible. Nous vous prions de bien vouloir excuser le désagrément qui peut être éventuellement causé. Nous vous remercions pour votre soutien et votre compréhension.
Lors de quelques cas d'endommagements, les fourreaux de la Durin Race 80/100 ont cassé.
La défaillance a été annoncée par la casse de l'arceau rigidificateur avant entre sa partie verticale et horizontale. La fourche pourrait alors continuer d'être utilisée, car le deuxième arceau stabilise encore la fourche, mais elle est sensiblement moins rigide (le pneu frotte sur les fourreaux). Si vous continuez de rouler avec un arceau avant cassé, l'arceau arrière peut casser après une certaine période, ce qui peut alors provoquer une chute.
Seules les fourches Durin Race 80/100 du premier lot produit sont concernées. Elle peuvent être identifiées sans équivoque par leur numéro de série et le rayon (forme de la courbe) de l'arceau avant.
Votre équipe MAGURA Passion People.